En SIOS Automation (parte del Grupo SIOS) respetamos tu privacidad y estamos comprometidos con la protección de los datos personales que nos proporcionas. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tu información cuando visitas sios.mx y utilizas nuestros servicios relacionados con automatización.
1. Información que recopilamos
Podemos recopilar los siguientes tipos de datos personales:
- Datos de contacto: nombre, empresa, dirección de correo electrónico, número de teléfono y cualquier información que ingreses en formularios de consulta o para solicitar información de productos.
- Datos de suscripción y comunicación: información que envíes a través de registros, solicitudes de acceso o descargas.
- Datos de uso: información recopilada automáticamente como dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, fecha y hora de visita, páginas consultadas y URL de referencia.
- Datos de análisis: recopilados a través de herramientas de terceros como Google Analytics, Google Ads, Google Tag Manager, Microsoft Clarity, Bing Webmaster, entre otras.
Nota: No recopilamos ni procesamos información de pagos o transacciones.
2. Cómo recopilamos los datos
La información puede ser recopilada de las siguientes formas:
- Directamente a través de formularios en nuestro sitio web y redes sociales.
- Automáticamente mediante cookies, píxeles y tecnologías de rastreo.
- A través de plataformas de terceros que utilizamos para análisis y marketing.
3. Cómo usamos tu información
Utilizamos la información recopilada para:
- Responder a consultas sobre productos y servicios de automatización.
- Enviar newsletters, actualizaciones y comunicaciones de marketing.
- Mejorar nuestros servicios, sitio web y experiencia de usuario.
- Realizar análisis y seguimiento del rendimiento del sitio.
- Ejecutar campañas de publicidad y remarketing.
4. Cookies y tecnologías de rastreo
Nuestro sitio utiliza cookies, píxeles de seguimiento y tecnologías similares para:
- Mantener el correcto funcionamiento del sitio y formularios.
- Analizar tendencias y comportamiento de navegación.
- Medir la efectividad de nuestras campañas publicitarias y realizar remarketing.
Puedes desactivar las cookies desde la configuración de tu navegador, pero algunas funciones del sitio podrían verse limitadas.
5. Almacenamiento y protección de datos
- Los datos se almacenan en plataformas de terceros (Google, Microsoft, Facebook y otros).
- El acceso está restringido únicamente a personal autorizado.
- Aplicamos medidas técnicas y organizativas para reducir riesgos de acceso no autorizado, divulgación o mal uso de la información.
6. Compartición de información
No vendemos ni alquilamos tu información personal. Sin embargo, podemos compartirla en los siguientes casos:
- Con proveedores de servicios de análisis y publicidad que actúan en nuestro nombre.
- Con proveedores que nos ayudan a entregar los servicios solicitados.
- Si la ley lo requiere para cumplir con obligaciones legales o regulatorias.
- En caso de fusiones, adquisiciones u operaciones corporativas, notificaremos oportunamente a los usuarios afectados.
7. Derechos de los usuarios
Tienes derecho a:
- Acceder a tus datos personales.
- Corregir información incorrecta o incompleta.
- Solicitar la eliminación de tus datos personales.
- Retirar tu consentimiento para comunicaciones de marketing en cualquier momento.
Para ejercer tus derechos, contáctanos al correoclientes@sios.mx o al teléfono [colocar número de contacto].
8. Privacidad de menores
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años y no recopilamos intencionalmente datos de menores.
9. Transferencias internacionales de datos
Dado que utilizamos servicios de terceros como Google, Microsoft y Facebook, tus datos pueden ser procesados y almacenados en servidores ubicados fuera de México (incluyendo Estados Unidos, Japón u otros países).
10. Actualizaciones a esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. La fecha de última modificación aparecerá al inicio y cualquier cambio será publicado en esta página.
11. Contacto
Si tienes dudas, comentarios o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad, puedes contactarnos en:
- Correo: clientes@sios.mx
- Teléfono: 52 (81) 83 44 18 81
